Términos y Condiciones

1. Requisitos de elegibilidad

• Debés tener al menos 18 años de edad y superar la edad legal para apostar en tu jurisdicción.
• Es tu exclusiva responsabilidad asegurarte de que el juego en línea sea legal en tu lugar de residencia. Las personas que residan o se encuentren físicamente en países restringidos (incluyendo, entre otros, Estados Unidos, Reino Unido, Curazao, Italia, Países Bajos, Eslovaquia, Chipre, República Checa, Camboya y muchos otros enumerados en los Términos completos) tienen estrictamente prohibido registrarse o jugar. Cualquier cuenta proveniente de jurisdicciones prohibidas será cerrada y los fondos podrán ser confiscados.

2. Normas de la cuenta

• Solo se permite una cuenta por persona. Las cuentas duplicadas serán cerradas; los bonos y las ganancias podrán ser anulados.
• Todos los datos de registro deben ser precisos y pertenecerte. Sos responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada con tu nombre de usuario y contraseña se considera como propia.
• Las cuentas no pueden venderse, transferirse ni compartirse.
• Podemos solicitar verificación de identidad (documento de identidad, comprobante de domicilio, método de pago, selfie, etc.) en cualquier momento. La falta de entrega de la documentación dentro del plazo solicitado puede derivar en la suspensión o cierre permanente de la cuenta.

3. Depósitos y retiros

• Los depósitos deben provenir de métodos de pago registrados a tu nombre. Los pagos de terceros están prohibidos.
• Los fondos depositados se consumen instantáneamente al comenzar a jugar; no se permiten reembolsos ni cancelaciones una vez que empezás a jugar.
• Podemos requerir un volumen mínimo de apuestas (generalmente al menos 5 veces el monto del depósito) antes de autorizar un retiro, en cumplimiento de las normativas contra el lavado de dinero. Puede aplicarse un cargo del 20 % si el volumen de apuestas es insuficiente.
• Los retiros se procesan preferentemente al método de depósito original. El procesamiento normalmente demora hasta 3 días hábiles después de la verificación, aunque las ganancias importantes pueden tardar más.
• Se aplican límites de retiro semanales/mensuales (por ejemplo, €2.500/semana y €10.000/mes, excluyendo jackpots).

4. Bonos y promociones

• Todos los bonos son opcionales y están sujetos a términos específicos (requisitos de apuesta, apuesta máxima de €5, restricciones de juegos, vencimiento).
• El abuso de bonos (demorar rondas, acumular valor con el bono y luego retirar con dinero real, explotar errores, patrones de apuestas de bajo riesgo, etc.) resultará en la cancelación del bono, anulación de ganancias y posible cierre de la cuenta.

5. Conductas prohibidas

Las siguientes acciones están estrictamente prohibidas y pueden derivar en el cierre inmediato de la cuenta, confiscación de fondos y denuncia ante las autoridades:

• Fraude, contracargos, uso de tarjetas robadas o fondos de origen ilícito.
• Trampas, colusión, uso de bots, inteligencia artificial o cualquier software que otorgue ventaja desleal.
• Lavado de dinero o cualquier actividad delictiva.
• Conducta abusiva, amenazante o acosadora.

6. Errores y fallas técnicas

En caso de errores técnicos, equivocaciones evidentes o fallas del sistema, nos reservamos el derecho de anular las apuestas/ganancias afectadas y corregir los saldos. Los registros de nuestros servidores son definitivos.

7. Responsabilidad

Jugás completamente bajo tu propio riesgo. No somos responsables por pérdidas, problemas técnicos, interrupciones de internet o consecuencias derivadas del juego ilegal en jurisdicciones restringidas. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto neto que hayas depositado en los últimos 6 meses.

8. Juego responsable

En tu perfil tenés disponibles herramientas para establecer límites de depósito y autoexclusión. Fomentamos el juego responsable y podemos asistirte con el cierre temporal o permanente de tu cuenta si lo solicitás.

9. Modificaciones y ley aplicable

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio después de los cambios implica la aceptación de la nueva versión. Estos Términos se rigen por las leyes de Curazao.

Al usar Thor Casino, confirmás la aceptación plena de los Términos y Condiciones completos vigentes disponibles en el sitio web.