Tabla de Contenidos

Qué información recopilamos

  • Datos que proporcionás: nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono, información de pago y documentos de identidad (DNI, pasaporte, licencia de conducir, comprobante de domicilio, etc.).
  • Historial de transacciones y juego (depósitos, retiros, apuestas, juegos jugados).
  • Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies.
  • Registros de comunicaciones (correos electrónicos, chat, llamadas telefónicas) y respuestas opcionales a encuestas.

Cómo usamos tus datos

Procesamos tu información únicamente cuando tenemos un motivo legítimo:

  • Para crear y administrar tu cuenta, y procesar pagos y retiros.
  • Para verificar tu edad, identidad y ubicación (requisitos de KYC/AML).
  • Para prevenir el fraude, el lavado de dinero y el juego problemático.
  • Para mejorar nuestros servicios, personalizar tu experiencia y solucionar problemas técnicos.
  • Para enviarte ofertas promocionales y novedades (podés darte de baja en cualquier momento).
  • Para cumplir con las obligaciones de licencia y legales.

Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, recordar tus preferencias y analizar el tráfico. Podés desactivar las cookies no esenciales en tu navegador, pero algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos datos cuando es necesario y bajo estricta confidencialidad:

  • Con proveedores de pago y bancos para procesar transacciones.
  • Con servicios de verificación de identidad y prevención de fraude.
  • Con reguladores, autoridades policiales y de licencias cuando sea requerido.
  • Con empresas del grupo y proveedores de servicios de confianza (alojamiento, soporte, análisis).
  • En caso de venta, fusión o reestructuración de la empresa.

Nunca vendemos tus datos personales con fines comerciales.

Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser procesados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan las salvaguardas apropiadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, decisiones de adecuación o medidas equivalentes).

Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y, posteriormente, solo durante el tiempo requerido por las normativas contra el lavado de dinero, obligaciones de licencia u otros requisitos legales (generalmente varios años después del cierre de la cuenta).

Tus derechos

Podés:

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos
  • Oponerte o restringir el procesamiento
  • Retirar el consentimiento (esto puede impedirnos brindarte los servicios)
  • Solicitar la portabilidad de datos
  • Presentar una queja ante una autoridad de control

Para ejercer cualquier derecho, contactate con support@thorcasino.com.ar.

Seguridad

Todos los datos sensibles están encriptados con SSL. Utilizamos sólidas medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, aunque ninguna transmisión en línea puede garantizarse 100 % segura.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web. El uso continuado de Thor Casino después de los cambios implica que aceptás la política actualizada.

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